Catégories de données collectées
Identité, coordonnées, informations passagers, demandes de voyage, documents PDF, informations aéronefs, offres, journaux techniques, connexions, préférences de langue, réponses d’enregistrement, paiements de frais de service et incidents.
Finalités
Création de compte, validation documentaire, mise en relation, suivi des segments, génération des billets et manifestes, enregistrement passagers, sécurité, preuve, support, statistiques, conformité et prévention de la fraude.
Bases légales
Exécution du service demandé, intérêt légitime de sécurité et de preuve, obligations légales applicables, consentement lorsque requis notamment pour certains cookies ou communications.
Destinataires
Les données peuvent être accessibles aux équipes autorisées, aux utilisateurs concernés par un dossier selon leur rôle, aux prestataires techniques nécessaires au service et, le cas échéant, aux autorités légalement habilitées.
Durées de conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire au service, à la preuve, aux obligations légales et à la sécurité. Les documents expirés ou non conformes peuvent être archivés, remplacés, anonymisés ou supprimés selon les règles internes.
Droits des personnes
Chaque personne peut demander accès, rectification, effacement, limitation, opposition ou portabilité selon les conditions du RGPD en contactant AKUA1FLY à l’adresse officielle du service.
Géolocalisation technique et statistiques
Les données de connexion peuvent être utilisées à des fins de sécurité, de statistiques et de compréhension commerciale des zones de consultation, sans se substituer aux obligations de confidentialité.
Violations de données
En cas d’incident susceptible d’affecter des données personnelles, AKUA1FLY applique une procédure interne d’analyse, de limitation, de journalisation et, lorsque requis, d’information des personnes ou autorités compétentes.
Contact officiel
Pour toute demande relative à ces documents, à vos données personnelles ou à la conformité du service : operating-order@akua1fly.com.
Les informations juridiques doivent être relues par un conseil compétent avant toute ouverture commerciale définitive, afin d’adapter les clauses au cadre exact d’exploitation, aux contrats et aux prestataires retenus.