1. Objectif de availability
AKUA1FLY s’efforce d’assurer une availability raisonnable du service, under réserve des contraintes techniques, opérations de maintenance, incidents, security et interventions des prestataires.
Operations du service
Politique de availability du service
Cette policy décrit les principes de availability et de continuité du service AKUA1FLY.
À retenir
La availability depends aussi des prestataires techniques.
Les procédures de backup et rollback font part de l’exploitation professionnelle.
2. Maintenance
Des opérations programmées ou urgentes peuvent être réalisées pour corriger, sécuriser, sauvegarder, restore ou améliorer la plateforme.
3. Sauvegardes et restauration
Des procédures de backup, restauration et return arrière doivent être maintenues en production afin de limiter l’impact d’un incident.
4. Incidents
If d’incident, AKUA1FLY peut prioriser les mesures de security, suspendre temporairement certaines fonctionnalités ou informer les utilisateurs lorsque cela est required.
5. Limites techniques
AKUA1FLY ne peut garantir l’absence totale d’interruption, d’issue ou d’indisponibilité liée à Internet, à l’hébergement, aux prestataires ou aux équipements des utilisateurs.
Official contact
Pour toute question relative à ce document, aux personal data ou à la conformité du service, you pouvez contacter AKUA1FLY à l’adresse : operating-order@akua1fly.com.